De plus en plus d’entreprises et d’organismes gouvernementaux intègrent le télétravail comme une partie de la culture du travail. Le télétravail permet essentiellement aux employés de travailler à domicile et/ou avoir un accès à distance au réseau de l’entreprise. Dans ce dernier cas, le bureau de l’ordinateur ou du portable apparaîtra exactement comme dans l’entreprise. Certains employeurs offrent également à leurs employés des ordinateurs portables, des téléphones cellulaires et des tablettes pour faciliter le travail dans un environnement plus mobile. Les employés peuvent également communiquer par e-mail et téléconférence.
Considéré comme étant la voie de l’avenir pour les entreprises qui cherchent à augmenter la production et réduire les coûts, le télétravail offre des avantages indéniables, mais présente aussi des inconvénients, tant pour l’employeur que pour le salarié.
Les avantages du télétravail
Pour l’employeur:
- Des économies de coûts sur les bureaux et le parking.
- Réduction des frais de transport du personnel, depuis ou vers les bureaux de travail.
- Des coûts d’équipement moindres (beaucoup des employés travaillant à domicile utilisent leurs propres ordinateurs, téléphones, fax, papier, etc.).
- Pas de frais de réinstallation (en cas d’embauche de nouveaux employés, nul besoin de payer pour les relocaliser).
- Maintien des employés talentueux qui tentent de concilier travail, famille et autres obligations, ou bien ceux qui voudraient travailler dans un environnement différent.
Pour le salarié:
- Économie de temps et d’argent, puisqu’il n’y a pas d’obligation de se déplacer régulièrement et se rendre à l’entreprise. Cela comporte, entre autres, des économies de frais de stationnement, de carburant et d’entretien de la voiture.
- Éviter le stress des déplacements.
- Plus d’opportunités de travail.
- Une meilleure productivité (en raison d’une meilleure gestion du temps de travail).
- Plus de flexibilité dans la gestion de la vie quotidienne.
- Moins de risque d’exposition aux maladies contagieuses.
- Économies sur les achats de vêtements et autres accessoires exigés sur le lieu de travail à l’entreprise.
Les inconvénients du télétravail
Pour l’employeur:
- Le manque de surveillance et la possibilité pour les employés de se dérober à leurs fonctions.
- Les problèmes de sécurité (tous les emplois ne permettent pas qu’un travail sensible soit transféré vers un ordinateur familial).
- Le moral au sein de l’administration pourrait en pâtir, surtout si certains employés sont autorisés à travailler à domicile et d’autres non.
- Absence du brainstorming sur place.
- Nécessité de fournir la technologie appropriée pour travailler à la maison.
Pour le salarié:
- L’isolement (certains employés peuvent ne plus se sentir reliés à des collègues au travail).
- Disparition des frontières entre le travail et la maison.
- Difficulté à mettre en valeur la réalisation d’un travail.
- Manque de discipline et laisser-aller.