Les NTIC : Analyse des avantages et inconvénients

Les NTIC (nouvelles technologies de l’information et de la communication) constituent un domaine vaste qui englobe pratiquement toutes les technologies qui permettent de stocker, recevoir ou transmettre des informations, sous toute forme, par voie électronique.

Les NTIC ont ouvert les voies à un large éventail de méthodes de communication, permettant à la fois de rapprocher les distances, réduire les délais et minimiser les coûts. De nouvelles industries liées aux TIC ont vu le jour, apportant sur le marché de nouveaux appareils et introduisant de nouveaux comportements dans les sociétés. À tel point qu’il sera peut-être difficile d’en distinguer les avantages et les inconvénients dans l’immédiat, sans le recul nécessaire. Nous en dégagerons pourtant quelques-uns ici.

(Photo Creative Commons Savannah River Site)

Avantages

• Bon nombre d’anciens emplois routiniers et ennuyeux peuvent maintenant être effectués par un ordinateur, ce qui laisse aux travailleursl’opportunité de s’adonner à des tâches plus intéressantes et de mettre à profit leur créativité.
• L’informatisation a amélioré les niveaux de productivité, ce qui signifie que les travailleurs bénéficient d’une réduction du temps de travail, tout en conservant le même niveau de vie.
• Les entreprises qui utilisent les NTIC sont en mesure de faire face à la concurrence.
• Beaucoup d’objets de la vie courante moderne n’existeraient pas sans les NTIC (cartes de crédit, télévision numérique, DVD, téléphones mobiles, etc.).
• Les NTIC contribuent à la création de nombreux nouveaux emplois, tels que le développement de logiciels.
• De plus en plus de personnes peuvent travailler à partir de leur chez-soi, au lieu de se rendre tous les jours à leur bureau.

Regard sur l’inégalité technologique – Creative Commons Steve Jurvetson

Inconvénients

• Les NTIC ont tendance à accélérer le rythme de la vie quotidienne et introduire davantage de stress.
• L’informatisation de nombreux emplois dans l’industrie (la fabrication, par exemple), ainsi que la robotisation des usines, conduit à une augmentation notable du chômage.
• Bon nombre des nouveaux emplois dans les NTIC nécessitent des niveaux de compétences et/ou de qualifications assez élevés, et ne sont pas facilement accessibles aux travailleurs âgés ou à ceux dont les connaissances en TIC sont limitées.
• Les NTIC ont augmenté la quantité de travail de certaines personnes qui doivent souvent travailler durant de longues heures.
• Certains emplois en NTIC peuvent être tout aussi ennuyeux que les emplois qu’ils ont remplacés (par exemple la saisie de données).
• Le stockage des données personnelles sur des systèmes informatiques a rendu vulnérable la vie privée des gens.
• Les systèmes des NTIC tombent souvent en panne à des moments inopportuns, laissant les entreprises dans l’incapacité de fonctionner parce qu’elles sont tellement tributaires des TIC.
• Il est rare que les gens travaillant dans les NTIC restent dans le même emploi pendant plus de quelques années, en raison des changements et des évolutions technologiques qui exigent un recyclage professionnel régulier